封面新闻记者 田之路
10月9日，封面新闻报道了市民张先生在成都白家商场疑似遭受调包的音讯。音讯宣布后，引发反应（点击阅览：买活虾“变”死虾疑似遭受商家调包 商场：已责令歇业整改）。10日，双流商场监管局回应封面新闻，表明已得知此事，商家是否存在调包行为正在查询中。一起，将对白家商场加强监管，安排商家学习。
10月7日，张先生和爱人前往白家水产商场买新鲜的虾子，张先生挑选在一家水产店以45元一斤的价格购买活虾，称了2斤，合计90元。得知有价格便宜的损耗虾（即刚死不久），张先生又要求商家称了两斤合计40元的损耗虾，加上活虾，张先生总共支付了130元。
张先生家离商场约3公里左右，开车回家10分钟，到家后拆开装虾的袋子，却发现了奇怪：装活虾的袋子里是冰水而不是一般凉水，里边的虾满是死虾，不少虾子头身处都现已断了。张先生置疑商家他不注意调了包。
回来商场找商家理论时，商家否认了自己调包的行为，张先生随后向白家商场投诉。
商场方向封面新闻记者回复称，现已接到张先生的投诉。一位负责人表明，商场方坚决根绝调包等诈骗行为，现已在处理，现在责令商家歇业整改。
10月10日，双流商场监管局向封面新闻记者回应，称现已得知此事，正在对商家进行查询。“监控的确有盲区，没有拍到完好的通过，是否调包正在查询核实。”一位工作人员表明，双流商场监管局将加强对白家商场的监管，加强对商家的教育，并安排商家校园训练，标准运营。对商场排查监控盲区，加大查看力度，对有盲区的当地增设摄像头。
