针对近年来频繁发生预付卡消费机构“跑路”事件，10月24日，北京市市场监督管理局拟修订《北京市预付式消费类服务合同行为指引(试行)》，并公开征求意见。
在北京的服务业市场，也已出现反预付卡套路的商家。他们无论是美甲、美发还是健身房，都强调自己不卖卡、不办卡、不在消费过程中做推销。
理发：价格便宜服务少 极简配置主打快剪
“十分有型快剪”面积不大，只有约十几平方米，但是开在超市一楼入口处，位置醒目、标牌清晰。排队人群中，芳芳是唯一女性，她是第一次来，“我就想修一下刘海，很简单，感觉十块钱挺值，想试试。”
和芳芳不同，老刘已经不是第一次来这里理发，他的头发并不太长，是朴素“毛寸”，“10块钱，还能有什么高要求，简单打理打理就行了。”
这里只有最简单的理发设备，没有水、不洗头，也没有一点烫染美发服务，就是快速利落地纯剪发。大约每10分钟，理发师就能完成一次剪发。剪完走人，接下一位。
在建国路边，也有一家快剪理发店“星客多”，一样把店址选在了客流量大的超市旁边。虽然也没有水、不洗头，但是提供比“十分有型快剪”稍微多样一些的服务。它使用微信小程序进行预约下单，一般一次理发需要20分钟，所以在理发店门前的显示屏上，清楚显示着每个理发师每20分钟的档期是否有空闲。
建国路万达广场星客多快剪。
理发师小董和记者说，不办卡是这里的服务特色。女士剪刘海18元，剪发49.8元，美式Barber发型128元，在寸土寸金的CBD，算是比较便宜的价格。“我自己是传统理发店出来的，以前店里都要推销办卡。现在这家店不办卡，理一次收一次钱，感觉简单一点。”
美甲：同质竞争找差异“不办卡”成金字招牌
“重要的事情说三遍，这里真的不办卡、不办卡、不办卡。”刚做完美甲，小琳给漂亮的指甲拍了张照，并在发朋友圈时，配了一段文字，描述这次新鲜的美甲经历。
小琳光顾的是一家不办卡、单次收费的美甲店，深藏在亦庄力宝广场9号楼，店面并不大，也没有一点指引和广告，装修完全是粉色系少女风。
亦庄不办卡美甲
“我是在点评App上搜美甲店看到的，一眼就被它家的店名吸引了。”小琳表示，以前做美甲，最烦美甲师不停地在耳边叨叨，“推销这个卡那个卡，虽然办卡确实优惠，但是谁知道这家店能开多久啊？”
使用同款点评App搜索可以发现，这几乎是京城唯一一家把“不办卡”写在店名里的商业机构——“一个不办卡的佛系美甲店”。店主是位姓马的女士，她和记者说，强调“不办卡”与自己的个人经历有关，“我去年在附近酒店一家美容院办过卡，办完没多久，那家店就跑路了。我站在消费者角度，也特别怕买完卡，还没消费，店就没了。”
这家“不办卡”美甲店开业一年多以来，慢慢的变成了点评App中大兴区美睫美甲热门榜单第一，马女士坦言，很多顾客都像小琳一样，冲着“不办卡”三个字来的。
不办卡，马女士并没有提高服务价格——对比周边美甲店，相似规模的店面消费水平也相当。
“亦庄，仅仅林肯公园到力宝广场这一小块地方，美甲店就有四五十家，大家就是拼差异化服务和质量。”马女士表示，对经营者来说，不办卡有利有弊。“好的地方就是不让我产生懈怠心理。我以前开的店也卖卡，一天卖个几千块钱卡，马上自己就懈怠了，感觉钱已经到手。现在，做一次美甲挣一次钱，一直刺激着自己，感觉挺好。不好的地方，就是顾客可能冲动消费，消费完了，就换另一家，不那么稳定。”
健身：半自助、全预约只能上课不能洗澡
位于金地广场二层的“超级猩猩”健身房今夏刚开业，在入口处，最显眼的就是“不办年卡”四个大字。和传统健身房不同的是，这里没有一点推销人员，门前冷清得让人怀疑它是否开张。
金地广场超级猩猩。
入口处，贴着详尽的“游戏规则”：在此健身需要先用微信预约课程，再凭密码进门，不然连健身房的门都进不去。一位在此工作的保洁大姐介绍，健身房内的工作人员，除了保洁就是教练，再无其他管理者。学员和教练都一样，是半自助式的，扫码进门上课，下课就走人。
“不会有传统健身房很烦人的推荐办卡、私教等等，对于我这种不想被人打扰、安心锻炼的人来说很友好。”刚刚结束燃脂课的珊珊说，她就在附近工作，下班后来跳操，大约每周三次，“我以前也在这附近办过健身房的年卡，CBD这边不便宜，一年要七八千，而且健身房的课也贵，三四百一节。”
“超级猩猩”的课程费，每节课从69元到159元不等。珊珊觉得，像她这种只是隔三差五上课的消费者来说，显然单次收费更灵活。
不过，“超级猩猩”也不是全无缺点，课程费便宜的背后，是淋浴等配套的缺席，健身房的设置也不适合使用器械练力量的“撸铁”爱好者。
坚持健身多年的小侯和记者说，在“超级猩猩”出现之前，健身市场上已经有很多类似的工作室，学员按次买课，教练也是按次赚钱，“连浩沙都出问题，可想而知，传统的健身房现在有多艰难。”与此同时，现在北京很多健身房的年费已经便宜到只有1000多元左右，大部分靠卖课在维持收支平衡。而对于喜欢力量训练的小侯来说，他对健身房的需求是器材充足、不限时间、可以淋浴，“我天天去，不上课，就是‘撸铁’，所以像‘超级猩猩’那种模式并不适合我。”
专家建议：应引入强制性预付卡保险
“办卡或不办卡，是不同的经营方向，给消费者更多选择，并没有到谁取代谁的地步。对消费者来说，能够准确的通过自身的需求，选择比较适合自己的消费方式。”北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，10块钱快剪其实不是新鲜事物。很多街边小店、甚至路边摊，都提供类似服务。这类快剪的消费者，大多数是对发型要求不高的人群。
至于健身房，也是类似的道理。赖阳介绍，传统健身房，场地、器材和人力的成本较高，要保持稳定，就需要稳定的客源，办卡是比较现实的选择。而不办卡健身房，减少服务项目、硬件设施、人力成本，就相对灵活一些。它们所面向的是不同的消费群体，对于那些不经常锻炼的人来说，觉得不办卡更合适。但如果是天天去，按次收费就贵了，自然是办卡更合适。
鉴于浩沙健身这样的大型健身机构都曾突然闭店，赖阳对消费者不信任预付卡表示理解，他认为可以探讨一种强制性预付卡保险：“预付卡本身是合法的，而且也是国际流行的消费方式，不止是服务业，很多零售业（如超市）都销售预付卡。商家倒闭了，消费者遭遇理赔不畅，更多是因为消费者在资产清偿顺序中总是不靠前导致的。所以，可优先考虑引入强制性预付卡保险，保险费率根据企业的诚信情况和经营指标评估，降低消费者的风险，也是保护合法经营的企业。”
来源 北京日报客户端
作者:孙毅
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