信赖是刻在人心底的天平，也是人与人之间可贵的情感链接，相同的道理，也适用于商业品牌。
当时很多人都由于“不可了解”而对二手车望而生畏。因而，怎么赢得顾客的信赖是我国二手车职业的“大课题”。
2009年11月11日，梅赛德斯-奔跑针对我国市场量身定制的二手车事务品牌——星睿（StarElite）在广州宣告发动，2019年，梅赛德斯-奔跑星睿认证二手车迎来十周年。经过十年的堆集与洞悉，梅赛德斯-奔跑凭仗苛刻认证、牢靠服务、客观评价等维度的坚持，一向确保客户享用质量如一的奢华体会。
让我们顾客定心的质量规范
“之所以挑选星睿认证二手车仍是由于对奔跑品牌的信赖。”顾客王先生本年37岁，是一家AI公司的工程师。刚刚喜获二宝的他决定为便利家人出行换一辆尺度更大的高质量SUV车型。在预算有限的情况下朋友向他引荐了奔跑星睿认证二手车，对二手车职业了解甚少的他，怀着试试看的主意登录了星睿的官方网站。
“了解”是树立信赖的第一步。翻开星睿网站首要印入眼皮是明晰简练的界面。出于一名算法工程师的谨慎和细致逻辑，王先生起初是带着“评测”的情绪阅读网页的。但阅读下来，“不愧是奔跑”的慨叹让他对星睿好感立马升温。首要，“认证二手车”及“一站式置换”两个菜单让人一会儿就能直达诉求。据了解，星睿一切认证车辆均具有杰出车况，无结构性损害。车龄未超越5年且行进路程未超越120,000公里。星睿的二手车还经过梅赛德斯-奔跑专业技师158项谨慎检测，并在出售前经过威望第三方组织的苛刻检测。值得一提的是，如需修正或替换零配件，将运用梅赛德斯-奔跑原厂配件。一切的认证二手车在出售前，均确保间隔下一次保养5,000公里以上。
深耕十年的用心保证
十年磨一剑。2019年，梅赛德斯-奔跑星睿认证二手车迎来十周年。这十年间，梅赛德斯-奔跑着眼二手车市场增加潜力，积极为二手车市场的质量提高做出尽力。据了解，星睿为购车一年期间或20,000公里以内（以先抵达者为准）的顾客供给免费保修服务。而我国内地1年365天、全天24小时供给的专业路途救援服务，只需拨打400的路途救援热线，问题很快就能够取得处理。二手车客户感受到的快捷高质量服务背面，是奔跑及经销商同伴很多的职工的尽力和热忱。
奔跑一向是敞开、容纳的企业代名词。据了解，星睿认证二手车事务供给包括多个汽车品牌的置换服务，不管客户的现有座驾是何品牌，星睿专业评价师都将对其进行客观公证的评价。而评价完成后，客户能够用该车抵扣部分新车车款，快捷购入新座驾——全新梅赛德斯-奔跑车辆，或许一部认证二手车。
大家好，才是真实的好。奔跑一向在为与经销商合作同伴完成共赢开展而尽力，在事务形式上不断探究，积极为经销商赋能。奔跑经销商能够终究靠认证二手车丰厚本身事务形式，一起可为顾客供给更为多元、个性化的挑选。星睿官网实时更新车辆及经销商信息。顾客能够经过数字化车辆检测站等设备，一站了解车辆的宿世此生。与此一起，星睿在立异增值服务方面的挑选也灵敏有特征。例如车辆残值陈述、数字化车辆检测站等都为顾客带来了不一样的体会，更提高经销商与客户之间的透明度和信赖度。
不信不立，不诚不可。奔跑星睿二手车用十年的尽力给顾客和全职业交出了一份满足的答卷。
